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Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026 — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD)

1. Quem somos e o que este documento cobre

A WE/HUB TECH ("nós", "nosso") opera esta plataforma de CRM e automação comercial. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, para que finalidade, com que base legal, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem sobre eles, conforme a LGPD.

2. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, usuário, e-mail e senha (armazenada com hash), informados no cadastro.
• Dados de uso e segurança: endereço IP, user-agent, tentativas de login e registros de auditoria (audit_log), usados para prevenir fraude e cumprir obrigações de segurança.
• Dados de leads e empresas: nome, e-mail, telefone, cargo, redes sociais e demais dados comerciais inseridos manualmente ou coletados via integrações de scraping (Apify) para fins de prospecção B2B.
• Cookies e identificadores de sessão: ver a Política de Cookies.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Finalidade	Base legal (LGPD)
Criar e manter sua conta, autenticação e segurança	Execução de contrato (art. 7º, V)
Prospecção comercial B2B com dados de leads/empresas	Legítimo interesse (art. 7º, IX) e/ou execução de contrato
Cookies essenciais (sessão, CSRF)	Execução de contrato / obrigação legal
Cookies analíticos e de marketing	Consentimento (art. 7º, I) — somente após seu aceite
Prevenção a fraude e auditoria	Legítimo interesse / obrigação legal

4. Com quem compartilhamos dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da plataforma, como provedores de infraestrutura (hospedagem/banco de dados), o serviço de scraping Apify e a API da Anthropic (Claude) para funcionalidades de IA — apenas quando essas integrações estiverem configuradas e em uso. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de auditoria. Registros de log de auditoria e tentativas de login são retidos pelo prazo necessário à segurança da plataforma.

6. Seus direitos como titular de dados

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já realizado.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail informado nas configurações da sua conta ou com o administrador do sistema.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: senhas com hash (bcrypt), proteção contra CSRF, limitação de tentativas de login, conexões via consultas parametrizadas (prepared statements) e trilha de auditoria de ações sensíveis.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.